在当今竞争激烈的环境中, 金融机构必须以战略敏锐度应对错综复杂的客户期望和数字化转型. 个性化的必要性, 信任, 提高效率需要将数字技术深度整合到银行的运营结构中, 财富管理, 保险服务.
实现高水平的客户满意度需要多方面的方法, 结合数码增强技术, 客户至上的理念, 以及复杂的数据分析. 这些战略要求不仅对满足客户需求而且对预测客户需求至关重要, 从而确保竞争优势并培养持久的客户关系.
为致力提供卓越客户服务及提高运作效率的金融机构而设, 前进的道路涉及全面的数字战略, 一种通过采用……而得到有效促进的方式 Salesforce金融服务云.
